Fitbit Versa 2 Pulsmessung funktioniert nicht mehr

[NinaKo88]

Hallo!

Seit einer Woche funktioniert die Pulsmessung meiner Versa 2 nicht mehr.

Ich habe sie mehrfach neu gestartet, die Pulsmessung an und ausgeschaltet, synchronisiert, neu installiert. Nichts tut sich. Das grüne/rote Licht hat sich auch seit einer Woche nicht mehr gezeigt. Kann ich noch irgendwas tun oder ist die Uhr hinüber?

Vielen Dank 🙂

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@NinaKo88 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Pulsmessung mit deiner Versa 2. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Ich rate dir folgenden Artikel zu beachten: Warum ist meine Herzfrequenz auf meinem Fitbit-Gerät leer oder eingefroren?. Versuche bitte die Pulsmessung Einstellung auf der Versa 2 umzustellen. Fall diese auf "EIN" eingestellt ist, versuche diese auf "aus" umzustellen, synchronisiere deine Versa 2 und stelle es wieder auf "ein" um. Danke im Voraus!

[NinaKo88]

Vielen Dank für die Antwort.

Leider habe ich auch das schon ausprobiert, ohne Erfolg.