Fitbit Versa 2 geht nicht mehr an, und wird beim Laden sehr heiß

[Maiti]

Hallo,

meine Fitbit Versa 2 (gekauft im Mai 2020) hat sich gestern einfach ausgeschaltet und geht seit dem nicht mehr an. Am Tag vorher habe ich die aufgeladen, da war noch alles in Ordnung. Gestern Abend habe ich sie dann nochmal ins Ladegerät gesteckt und zum Glück nach wenigen Minuten gemerkt, dass sie beim Laden sehr heiß wird. 

Ich habe sie sofort wieder herausgenommen, laut Dashboard hat sie noch über 80 % Akku. 

alle versuche die Uhr am Schalter wieder zu aktivieren scheitern, es passiert rein gar nichts. 

das ist nun schon meine zweite Versa, die nach kurzer Zeit den Geist aufgegeben hat. Die Versa 1 war auch schon nach 15 Monaten defekt, die Versa 2 nun schon nach 8 Monaten. 

[JuanFitbit]

Hi @Maiti , vielen Dank für deine Informationen. 

Support wurde informiert und wird dir weiter per Email unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

[Maiti]

Vielen Dank