Fitbit Versa 2 misst Herzfrequenz nicht mehr

[Bameninghong]

Hallo liebe Community,

Leider musste ich heute feststellen das von einem auf den anderen Tag meine Versa 2 meine Herzfrequenz nicht mehr misst und wollte mal nachfragen ob jemand mir weiterhelfen könnte.  Es zeigt im Moment zwar einen Puls an, dennoch leuchtet die grüne LED nicht mehr. Außerdem ist der Puls der angezeigt wird konstant 75 egal ob ich sie anhabe oder nicht. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Bameninghong Guten Abend. Gerne helfe ich dir bezüglich der Herzfrequenzmessung deiner Versa 2. 

Danke für die Erklärung. Ich rate dir deine Versa 2 entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten. Überprüfe auch die Einstellung der Herzfrequenzmessung. Wische auf das Zifferblatt nach links und suche nach die "Einstellungen" App. Dort findest du die Einstellung für die Herzfrequenzmessung. Tippe darauf, um diese zu verwalten. Schalte sie aus und synchronisiere die Versa 2. Schalte dann die Herzfrequenzmessung wieder ein. Überprüfe, ob deine Herzfrequenzmessung wieder funktioniert. Danke im Voraus!