Fitbit Versa 3 Bildschirm lößt sich ab

[Alfred-Stockner]

Hallo,

das Ziffernblatt löst sich, bzw. fällt nach oben raus. Kann dies geklebt oder wieder anders befestigt werden.

Die Versa 3 ist 27 Monate alt.

Viele Grüße, Alfred 

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[JuanFitbit]

@Alfred-Stockner , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 

Da es sich hier um eine physische Beschädigung handelt, melde dich bitte beim Support für weitere Unterstützung.

Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.

[Christina2607]

Das selbe Problem seot gestern. Fitbit im April 2021 gekauft. 

Hast du etwas unternommen?

[JuanFitbit]

@Christina2607 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht. 
Support bestätigte mich, dass deine Anfrage erhalten wurde. 

Bald wirst du eine Antwort bekommen. 

Arbeite weiter mit Support. Sie werden sich gut um dich kümmern.

[Christina2607]

Hallo JuanFitbit,

Ich erhalte seit einer Woche keine Antwort auf meine Email. 

Ich würde gerne wissen was fitbit wegen meiner Uhr unternimmt.

[JuanFitbit]

@Christina2607 , vielen Dank für deine Antwort. 

Ich habe Support informiert und sie werden dir bald schreiben.