Fitbit Versa 3 lässt sich nicht verbinden

[Sunny41983]

Hallo,

Ich habe folgendes Problem. 

Meine Versa 3 ist nicht mehr mit der Fitbit App verbunden. Sie lässt sich auch aktuell nicht verbinden.

Das Display meiner Uhr steht auf "always on". Leider kann ich die Uhr nur mit dem Smartphone entsperren, weil ich eine Kreditkarte drauf hatte. Aber wie kann ich die Uhr entsperren, wenn sie nicht in der App vorhanden ist?

Neu verbinden lässt die Uhr sich nicht, da ja das Display auf always on steht. Somit ist auch kein Reset der Uhr möglich.

Vielleicht kennt jemand das Problem und kann mir helfen. 

Liebe Grüße 

Moderator edit: Subject for clarity.

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Sunny41983 

Es gibt glaube ich eine Tastenkombination, um bei der Uhr einen Reset zu machen. Müsstest Du googeln wie das geht, oder beim Support nachfragen.

[RodrigoMFitbit]

@BaldEagle74 Danke für deinen Input. 

@Sunny41983 Guten Tag. Danke für deinen Beitrag bezüglich der Gerätesperre deiner Versa 3. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.