Fitbit Versa 3 zeigt nur noch "Lade App herunter..." an

[Bibkopf]

Hallo zusammen 

Meine versa3 zeigt seit heute früh nur noch an das ich die app herunterladen soll. Gestern und heute früh ging sie ohne Probleme. 

Auch wenn ich sie aus mache(also 10 sek an der Seite drücken) und dann wieder an kommt das gleiche. Habe schon versuch an das Ladegerät zu hängen aber auch danach kommt das gleiche.

Kann mir jemand bitte helfen 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Bibkopf Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa 3 wieder mit deinem Konto zu synchronisieren. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben, die Erklärung und den Screenshot. Du wirst das Gerät wieder einrichten müssen. 

Zuerst lösche die Versa 3 von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein Zahnrad- oder "i"-Symbol neben "Versa 3". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Versuche dann die Einrichtung über die Fitbit App nochmals. 

Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das "Smartphone und Uhr"-Symbol. Tippe dann auf "weitere Geräte hinzufügen", wähle die Versa 3 aus der Liste aus und folge den Anweisungen am Bildschirm. So wird deine Versa 3 mit deinem Konto wieder verbunden.