Fitbit Versa Uhrzeit ständig falsch

[Truckgirl96]

Guten Morgen, 

Seit ein paar Tagen verstellt sich die Uhrzeit meiner Versa über Nacht.

Tagsüber (nachdem Synchronisation endlich geklappt hat) passt die Uhrzeit. Über Nacht verstellt sich diese aber wieder (Versatz 2-3h)

Neuinstallation der App, Neustarts und Reset der Versa, wie auch verschiedene Einstellungen (Automatische Zeitzone an/aus) haben leider nichts geändert. 

Woran kann das noch liegen? Hat jemand von euch das gleiche Problem?

Liebe Grüße 

[JuanFitbit]

Hi @Truckgirl96 , vielen Dank für deine Informationen. 

Die Versa, wie du es beschrieben hast, übernimmt die Uhrzeit des letzten Gerätes womit es synchronisiert wurde. 

Laut deiner Beschreibung scheint es so dass die Uhr sich umstellt, als wäre von Sommer- zu Winterzeit.

Um die Uhrzeit nochmals richtig einzustellen mach bitte Folgendes:

Auf deinem Handy:

• Geh bitte auf Einstellungen> Datum und Uhrzeit. (kann anders Bezeichnet sein, je nach dem Betriebssystem des Handys)
• Schalte die Automatische Uhrzeit auf Manuell.
• Schalte dein Handy aus und wieder ein.
• Versuch deine Uhr wieder zu synchronisieren.
• Sollte die Uhrzeit wieder richtig eingestellt sein, kannst du wieder dein Handy auf deine beliebige Einstellung zurücksetzen.

Sollte nach der Synchronisierung die Uhrzeit noch immer falsch angezeigt mach dann bitte Folgendes:

Auf deinem PC oder einen Internetbrowser:

Öffne bitte Chrome, oder dein beliebiges Internet Browser (internet explorer, Firefox, etc)

1. Geh auf fitbit.com und melde dich mit deinem Passwort und deiner Email Adresse an. 
2. Tippe auf Einstellungen (Zahnrad oben Rechts)
3. Unter Persönliche Einstellungen>Zeitzone, wähle eine beliebige Zeitzone aus. 
4. Speichere die Veränderungen. (Absenden drücken)
5. Danach geh bitte auf die Fitbit App am Handy. 
6. Drücke auf "Dein Profilbild>Erweiterte Einstellungen"
7. Schalte die Optionen "Automatische Zeitzone" und "Automatische Standort " aus. Es sollte dir die ausgewählte Zeitzone erscheinen. Wähle dann Berlin und dein Standort wieder aus. 
8. Schalte dein Handy aus und wieder ein.
9. Versuch deine Versa wieder zu synchronisieren.

Da sollte die Uhrzeit wieder richtig an der Uhr angezeigt werden. 

Wenn die Uhrzeit deines Trackers um eine Stunde verschoben ist und sich nicht automatisch auf die Sommerzeit umstellt, stelle anhand der Schritte oben sicher, dass die richtige Zeitzone eingestellt ist. Die Sommerzeit Einstellungen werden durch die Wahl der Zeitzone automatisch konfiguriert.

Lass mich bitte wissen, wie es dann aussieht. 

[Truckgirl96]

Habe die Uhr nur mit einem Gerät verbunden (A50) kann sich somit nicht mit anderen Geräten synchronisieren. 

Zeit ist auch auf "manuell". 

Uhr lässt sich auch nur schwer synchronisieren.

[JuanFitbit]

Hi @Truckgirl96 , vielen Dank für deine Antwort. Auch wenn du deine Uhr mit einem Handy verbunden hast, kannst du ruhig deine Versa mit anderen Geräten synchronisieren solange die Versa mit deinem Konto verbunden ist, und auf dem Gerät die Fitbit App installiert ist. 

Hast du schon die oben beschriebene Schritte schon durchgeführt?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort.