Fitbit Versa geht nicht mehr

[Vici2402]

Hallo. Meine Versa geht nicht mehr an. Weder Neustart noch Akku noch anderer USB Anschluss funktioniert. Nur noch ein schwarzer Display. 

[JuanFitbit]

Hallo @Vici2402 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Versuche die Situation selbst zu beheben. 

Laut deiner Beschreibung, nehme ich an dass du diesen Artikel gelesen hast, richtig?Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Könntest du mir sagen ob die Versa beim Anschließen vibriert?

Mittlerweile lade die  Versa zuerst für mindestens 30 Minuten. Danach entferne sie vom Kabel und halte den linken und den unteren rechten Knopf gedrückt.   

Lass mich bitte wissen wie es dann aussieht.

[Vici2402]

Leider macht meine Versa gar kein Geräusch oder eher gesagt verbriert nicht wenn ich sie an das Ladegerät mache. Auch nach längeren laden habe ich das, was du beschrieben hast versucht... Leider keine Reaktion. Das Gerät ist erst ein Jahr alt. Sehr ärgerlich wenn es jetzt schon kaputt wäre 

[Raatzi]

Hey ich habe das Problem auch seit Freitag. Ich habe mich mit dem Support in Verbindung gesetzt. Wir haben gemeinsam per Mail versucht eine Lösung zu finden. Leider hat nichts funktioniert und nun bekomme ich ein Austauschgerät. Meine Versa ist 1,5 Jahre alt.

Lg

[Vici2402]

Danke für die Info ☺️