Fitbit Versa geht ständig aus

[MarenKe]

Hallo, ich hab die Fit Bit versa letzte Woche über Amazon gekauft. Trotz vollem Akku geht sie mehrmals am Tag einfach aus. Ein Neustart funktioniert meist erst beim zweiten oder dritten Versuch. Was kann ich tun?

[LuciaFitbit]

Hallo @MarenKe, willkommen bei der Community! Vielen Dank für den Neustart, den du schon ausprobiert hast. Als letzer Schritte, bitte ich dir, dass du einen Hard Reset durchführst:

Öffne auf Versa die Einstellungs-App > Info > Zurücksetzen auf Werkseinstellungen

Danach sollst du die Versa noch einmal einrichten: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Lass mich wissen, ob es geklappt hat!

[MarenKe]

Es ist besser geworden aber es passiert noch, wenn nicht ganz so häufig. Dafür habe ich nun zusätzlich noch das Problem dass plötzlich keine Bluetooth Verbindung zu meinen Handy möglich ist. Ich habe ein iPhone 7. die Verbindung lässt sich herstellen, bricht aber fast sofort wieder an. Aktivitäten werden somit nicht richtig aufgezeichnet und Mitteilungen kann ich auch nicht einstellen. Ich hab schon diverse Neustarts, Zurückstellung auf Werkseinstellunge und Bluetooth ein und ausschalten probiert. Meine handysoftware ist auch auf dem neusten stand. So langsam ist das richtig ärgerlich und macht keinen Spaß mehr. Es kann nicht sein, dass ein tracker in dieser Preisklasse nicht richtig funktioniert und man nur Ärger damit hat. 

[DieXS]

BT ausschalten am Handy.

Versa aus dem Bluetooth vom Handy komplett entfernen.

Versa aus der App entfernen.

App deinstallieren/löschen.

Werkseinstellungen Versa.

BT wieder an. 
Fitbit App neu installieren.

Versa neu einrichten -also neu im BT koppeln - den Anweisungen folgen.

Versuch macht klug - vielleicht hilft es ja.