am
01-14-2019
20:37
- zuletzt bearbeitet am
01-15-2019
18:27
von
LuciaFitbit
am
01-14-2019
20:37
- zuletzt bearbeitet am
01-15-2019
18:27
von
LuciaFitbit
hallo, ,musste gestern ein update der fitbit machen. und alles war eigentlich gut. heute morgen habe ich auf die Uhr geschaut und die versucht ständig ein update zu machen, schafft es aber nicht. die fitbit zeigt dann immer folgende meldung zum schluss an :lade die fitbit app für die einrichung herunter.
kann in der app auf dem handy nix machen und die uhr lässt sich nicht neustarten und nix.
am 01-15-2019 18:27
am 01-15-2019 18:27
Hallo @alex2111, willkommen bei der Community! Vielen Dank für was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. In diesem Fall sollst du die Anleitung auf diesem Link befolgen: Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht aktualisieren? Noch dazu sollst du auf das Folgende aufpassen:
- Nutze ein privates WLAN-Netzwerk.
- Deine Versa soll an das Ladekabel angeschlossen sein.
- Die Versa soll sich in Reichweite deines WLAN-Netzwerks befinden.
Lass mich wissen, ob es geklappt hat!
am 01-15-2019 20:36
am 01-15-2019 20:36
leider funktioniert nichts davon. habe es auch mit einem andern handy probiert aber nix geht.
am 01-16-2019 06:44
am 01-16-2019 06:44
Wie hast Du es geschafft, die Versa mit einem anderen Handy zu koppeln, wenn sie mit deinem schon verbunden war?
1. Was für Smartphones hast Du benutzt
2. welches Betriebssystem z.B. Android 8 oder Android 9
am 01-16-2019 09:06
am 01-16-2019 09:06
01-16-2019 09:24 - bearbeitet 01-16-2019 09:39
01-16-2019 09:24 - bearbeitet 01-16-2019 09:39
An welchem Smartphone wurde die Versa eingerichtet.
am 01-16-2019 09:36
am 01-16-2019 09:36
am 01-16-2019 09:42
am 01-16-2019 09:42
An welchen Smartphone wurde die Versa eingerichtet.
am 01-16-2019 09:48
am 01-16-2019 09:48
am 01-16-2019 10:24
am 01-16-2019 10:24
Wird die Versa am Samsung unter Bluetooth Verbindung angezeigt?
am 01-16-2019 10:30
am 01-16-2019 10:30
am 01-16-2019 10:36
am 01-16-2019 10:36
Das Samsung schon mal neu gestartet und die Versa ins Ladegerät gesteckt?
am 01-16-2019 11:49
am 01-16-2019 11:49
am
01-17-2019
08:37
- zuletzt bearbeitet am
01-24-2019
20:02
von
LuciaFitbit
am
01-17-2019
08:37
- zuletzt bearbeitet am
01-24-2019
20:02
von
LuciaFitbit
Dann würde ich mich an den Support wenden, wenn du keinen Zugriff auf die Einstellungen der Versa hast.
am 01-24-2019 20:01
am 01-24-2019 20:01
am 01-31-2019 22:29
am 01-31-2019 22:29
ich hab langsam einen ganz üblen Verdacht.
Das seit dem Firmware Update, erhebliche Probleme auftauchen!
- Updates laufen nicht mehr sauber durch! Fakt! Auf Versa wird dann ein großes rotes X angezeigt. Support wusste sich da nicht zu helfen (sehr peinlich)
- extreme Verbindungs Probleme! Fakt!
- Aussetzer bei der Pulsmessung auf der Versa selber! Fakt!
- Bildschirme funktionieren nicht mehr oder extrem träge! Fakt!
Die Qualitäts Kontrolle bei Fitbit, ist die absolute katastrophe! (bei Software, Hardware)
am 11-19-2022 09:05
am 11-19-2022 09:05
wie wurde das Problem gelöst??? Bei mir ist exakt das gleiche passiert nach einem update. und ich kann die uhr jetzt nicht mehr verwenden. eingefroren. bzw er erkennt das Handy nicht mehr.