Fitbit startet nicht mehr, nur noch das Logo im Bildschirm zusehen.

[Muffelpaul]

Hallo,

seit heute morgen startet meine Fitbit Versa nur bis zum Logo und dies wird kontinuierlich fortgeführt.. Gestern ging noch alles, bin für jede Hilfe dankbar 🙂 

[JuanFitbit]

Hi @Muffelpaul , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit der Versa. 

Könntest du mir sagen ob unterhalb des Logos einen Text an der Uhr zu sehen ist?

Falls du fitbit.com/setup auf unterschiedliche Sprachen siehst, bedeutet es, dass die Uhr erneut mit deinem Konto eingerichtet werden soll. 

Dafür empfehle ich dir diese Artikel zu lesen: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Ich freue mich auf deine Antwort. 

[Muffelpaul]

Guten Morgen, nein es wird leider nichts angezeigt, Gestern lief sie wieder eine Zeit lang und heute morgen dann wieder kontinuierlicher Versuch zu starten, Problem also wieder/weiterhin vorhanden.. 

[BaldEagle74]

Hallo @Muffelpaul 

Hast Du auch mal versucht sie aufzuladen und anschließend neu zu starten?

LG, Roland

[Muffelpaul]

Ja habe ich @BaldEagle74, aber leider auch ohne Erfolg... 

BG Andi 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Muffelpaul 

In dem Fall solltest Du dann den Support kontaktieren!

LG, Roland

[Muffelpaul]

Ja danke @BaldEagle74 die email ist vor 2min raus gegangen ☺️

Vielen Dank trotzdem für deine Hilfe 

BG

[JuanFitbit]

Hi @BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfestellung und Hinweise. 

Hi @Muffelpaul , vielen Dank für deine Antworten und deinen Kontakt mit Support .

Falls die Anweisungen und Tipps von Support nicht geholfen haben, antworte einfach auf die letzte Nachricht von Support so dass sie deinen Fall weiter untersuchen.

Halte mich bitte auf dem Laufenden.