am 10-30-2020 18:55
am 10-30-2020 18:55
Guten Tag, ich habe eine Frage zum Thema Garantie: Ich würde mir gerne eine "gebrauchte" Fitbit kaufen, um zu gucken, ob das was für mich ist. Jetzt habe ich öfter gelesen, dass Leute Uhren anbieten, die sie als Austausch für ihr defektes Gerät bekommen haben und einige schreiben dabei, dass laut Fitbit der Garantiezeitraum erst beginnt, wenn die Uhr registriert wird bzw. man sich anmeldet (und man daher volle 2 Jahre Garantie auf das Gerät hat, da sie die Verpackung nicht geöffnet haben). Stimmt das? Oder wie ist es mit der Garantie bei einem Austauschgerät wirklich? Vielen Dank schon mal für die Hilfe.
am 10-30-2020 23:29
am 10-30-2020 23:29
@SteffiKR erstens muss ein Austauschgerät nicht unbedingt ein Neugerät sein. Durch ein Austauschgerät wird die Garantiezeit nicht verlängert, sondern läuft für die restliche Garantiezeit des ersten Geräts weiter und da ist das Kaufdatum der Rechnung maßgeblich.
am 10-31-2020 07:38
am 10-31-2020 07:38
10-31-2020 08:56 - bearbeitet 10-31-2020 09:47
10-31-2020 08:56 - bearbeitet 10-31-2020 09:47
@SteffiKR wie ich bereits geschrieben habe, die Garantie erstreckt sich bis zu dem Zeitpunkt des ersten gekauften Geräts (Rechnung des Fachhandel oder direkt von Fitbit) und verlängert sich nicht. Bei einem Kauf von Privat muss der Verkäufer Garantie leisten.
Mein persönlicher Rat ist, lieber im Fachhandel mit Rückgabefrist bei Nichtgefallen kaufen.