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Gerät lädt nicht mehr auf/ Schwarzer Bildschirm - Versa 2

GELÖST

am ‎02-04-2022 20:01 - zuletzt bearbeitet am ‎02-05-2022 21:01 von Fitbit Moderator

am ‎02-04-2022 20:01 - zuletzt bearbeitet am ‎02-05-2022 21:01 von Fitbit Moderator

Hallo!

Die Versa 2 wird nur sehr heiß beim Laden. Der Bildschirm bleibt schwarz. Ich nehme an, die Uhr lädt gar nicht.

Die Uhr ist gerade mal 6 Monate im Gebrauch. Was tun?

 

Moderator edit: Subject for clarity.

 

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Akzeptierte Lösungen

am ‎02-05-2022 21:03

am ‎02-05-2022 21:03

@Emi10 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich der Versa 2. Es tut mir leid, dass sie nicht mehr reagiert. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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am ‎02-05-2022 21:03

am ‎02-05-2022 21:03

@Emi10 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deine Anfrage bezüglich der Versa 2. Es tut mir leid, dass sie nicht mehr reagiert. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support schon gemeldet wurde. Du wirst eine passende Lösung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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