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Helligkeit nicht umstellbar

am ‎08-01-2020 18:20 - zuletzt bearbeitet am ‎08-01-2020 20:36 von Fitbit Moderator

am ‎08-01-2020 18:20 - zuletzt bearbeitet am ‎08-01-2020 20:36 von Fitbit Moderator

Hallo, bei meiner 5 Monate alten Versa lite ist die Helligkeit nicht mehr veränderbar. Das nervt.

Was soll ich machen?

LG

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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4 ANTWORTEN 4

am ‎08-01-2020 19:18

am ‎08-01-2020 19:18

@Ursulinchen06 

Hallo!

Schon einen Neustart durchgeführt?

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
Akzeptierte Lösung

‎08-01-2020 20:35 - bearbeitet ‎08-01-2020 20:39

‎08-01-2020 20:35 - bearbeitet ‎08-01-2020 20:39

Hallo @DeHa, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für deine Hilfe!

 

Hallo @Ursulinchen06, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Helligkeit deiner Versa. Ich vermute, dass du die Einstellung änderst, aber du erkennst keinen Untershcied. Richtig?

 

Genau einen Neustart würde ich empfehlen. Vergewissere dich bitte, dass du die Versa entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neugestartet hast. Nach dem Neustart soll es wieder einwandfrei funktionieren.

 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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am ‎08-02-2020 08:17

Als Antwort auf DeHa

am ‎08-02-2020 08:17

Hallo!Ja, ich habe es mehrfach versucht und es klappt nicht :(LGVon Samsung-Tablet gesendet
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am ‎08-16-2020 01:57

Als Antwort auf Ursulinchen06

am ‎08-16-2020 01:57

Hallo @Ursulinchen06, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. 

 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet und gelöst wurde. Es freut mich, dass du eine passende Lösung bekommen hast.

 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Freundliche Grüße!

 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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