Herzfequenzmessung funktioniert nicht mehr

[TorstenSchlett]

Hi,

Die Herzfrequenzmessung meiner Versa 2 funktioniert nicht mehr. 

Habe schon mehrfach neu gestartet, zwei mal auf Werkseinstellung zurück gesetzt, Ziffernblätter gewechselt usw.

Leider hat nichts davon funktioniert.....

HILFE !!!

[BaldEagle74]

Hallo @TorstenSchlett 

Hast Du auf der Uhr in den Einstallungen überprüft, ob die HF Messung evtl. ausgeschalten ist? Auch wenn sie an ist kannst Du mal probieren sie auszuschalten, Uhr neu starten, wieder einschalten und Uhr nochmals neu starten.

Leuchtet die grüne LED überhaupt?

Falls es weiterhin trotzdem nicht gehen sollte, ist die Uhr evtl. defekt und Du solltest dann am besten den Support kontaktieren.

BG, Roland

[TorstenSchlett]

Hi, ja hab schon alles versucht, was so an Hilfen irgendwo gestanden hat. 

Hab den Support angeschrieben. Gut, dass noch Garantie besteht....

Danke dir. 

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hi @BaldEagle74 , vielen Dank für deine Hilfe, Tipps und beigefügten Link.

@TorstenSchlett , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Meldung und deine Bemühungen. 

Ich danke dir auch deinen Kontakt mit Support. 

Falls die Anweisungen und Tipps von Support nicht helfen, antworte einfach auf die letzte Nachricht von Support so dass sie deinen Fall weiter untersuchen.

Sportliche Grüße

[TorstenSchlett]

Hi, 

Die letzte Nachricht vom Support war, bitte nicht auf geöffnete Tickets antworten oder so ähnlich.

Seither hab ich null komma nichts von denen bekommen. 

Läuft würde ich sagen....

[JuanFitbit]

Hi @TorstenSchlett , vielen Dank für deine Nachricht. Ich habe dir eine PN geschickt um einige Daten zu überprüfen. 

Ich freue mich auf deine Antwort

[Ankealdi]

Bei mir geht das auch seit 3 Tagen nicht mehr.....

[JuanFitbit]

Hi @Ankealdi , schön dich wieder da zu sehen. Vielen Dank für deine Nachricht.

Leuchten die grüne LEDs?

Hast du die Herzfrequenz an der Einstellungen aus und wieder eingeschaltet?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort.