Herzfrequensmessung funktioniert nicht mehr - Versa 2

[k.engel]

Hallo,

Seit einiger Zeit funktioniert die Herzfrequenzmessung bei meiner Versa 3 nicht mehr. Habt ihr Ideen wie ich das wieder zum laufen bringen kann?

Ups...

Hab mich vertippt. Ich meine die Versa 2

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@k.engel Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Herzfrquenzmessung deiner Versa 2. Ich habe deinen Post hierher verschoben, um die Ordnung der Community zu halten.

Ich rate dir den folgenden Artikel zu beachten: Welche Faktoren können die Herzfrequenzmessung auf meinem Fitbit-Gerät beeinflussen?. Hier findest du hilfreiche Tipps dafür. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[k.engel]

Vielen Dank für die Rückmeldung.

Ich habe in der vergangenen Woche versucht mithilfe der Tipps die Herzfrequenzmessung wieder zum laufen zu bringen, was aber nichts gebracht hat.

Gibt es noch etwas was ich machen kann, um das wieder zum laufen bringen kann?

LG

k.engel

[RodrigoMFitbit]

@k.engel Danke für deine Rückmeldung. 

In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[SunsetRunner]

Hallo Rodeomfitbit 

Der fitbit support wollte mir vor 3 Wochen meine luxe ersetzten 

Aber das hat der bis heute nicht gemacht 

Er reagiert nicht 

Und der live chat sagt man soll da anrufen 

Wofür gibt es den den fitbit support email 

Wenn keiner bei email mir weiterhilft mit den luxe Ersatz 

??

Wie lange dauert es den nicht bis man eine Antwort bekommt von fitbit support 

Ich warte ja schon 3 Wochen 

Bitte weiterleiten an den fitbit support 

Ich warte auf die fitbit support email Rückmeldung