Herzfrequenz funktioniert nicht

[Jackylein]

Hallo,

leider funktioniert meine Herzfrequenz nicht mehr und das Licht leuchtet auch nicht mehr. Ich habe schon alle Maßnahmen zur Fehlerbehebung befolgt, aber leider ohne Erfolg. 😞 Kann mir jemand helfen, da wäre ich sehr dankbar drüber. Vielen lieben Dank schonmal und liebe Grüße Jacky

[LuciaFitbit]

Hallo @Jackylein, willkommen bei der Community. 

Vielen Dank für alles was du schon ausprobiert hast, um diese Situation zu lösen. Ich habe mich im Kontakt mit Support gesetzt und sie haben bestätigt, dass du einen Fall bei ihnen schon offen hast. Der Support verfügt über spezielle Tools, um die Ursache der aufgetretenen Situation zu ermitteln. In diesem Fall empfehle ich dir, weiterhin mit ihnen zusammenzuarbeiten, da sie dir die beste Lösung für deinen Fall anbieten werden.

Sonnige Grüße