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Herzfrequenz und Schritte werden nicht gezählt

GELÖST

Hallo. Meine Uhr ist mittlerweile schon 2 Jahre alt. Dennoch müsste sie eigentlich noch funktionieren. 

Meine herzfrequenz wird seid längerem nicht mehr gemessen. Ich habe die Uhr auf werkseinstellungen zurück gesetzt, habe die Uhr neu gestartet, neu eingerichtet usw. doch ändert es nichts daran. Kurz geht der schrittzähler und der pulsmesser aber nach allerspätestens einem Tag schon nicht mehr. 

Des zweite:

Meine Schritte werden ebenfalls nicht gezählt . 

Somit funktioniert nichts was mit diesen Dingen zu tun hat. Dazu kommt noch das ich meine Uhr mit dem Handy nicht koppeln kann und auch nicht synchronisieren.  

Wenn irgentwer mir helfen könnte wäre ich sehr glücklich.

Liebe Grüße und danke 

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Hallo @NVMmniLea 

Hast Du Dich schon an den Support gewandt? Was haben die gesagt?

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Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Hallo @NVMmniLea 

Wenn Du schon einen Reset gemacht hast und trotzdem nichts mehr geht, dann wird die Uhr wohl leider defekt sein. Die LED an der Rückseite leuchten vermutlich auch nicht mehr?

Du kannst es aber trotzdem auch noch beim Support versuchen.

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Hallo. Vielen dank! Doch das Licht blinkt noch. Das ist ja das merkwürdige 

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Hallo @NVMmniLea 

Hast Du Dich schon an den Support gewandt? Was haben die gesagt?

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Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Ich werde mich an die wenden. Danke !
LG
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