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Herzfrequenzmessung funktioniert nicht mehr - Versa 2

am ‎05-22-2021 08:46 - zuletzt bearbeitet am ‎05-22-2021 22:19 von Fitbit Moderator

am ‎05-22-2021 08:46 - zuletzt bearbeitet am ‎05-22-2021 22:19 von Fitbit Moderator

Hallo

Seit ein paar Wochen funktioniert die Herzfrequenz Messung meiner Versa 2 nicht mehr

Ich habe schon sämtliches ausprobiert

Messung ausgestellt, wieder angestellt, Uhr neu gestartet, auf Werkseinstellung zurück gestellt.

 Hat noch jemand einen Tipp?

 Die Uhr wird in einem Monat 1 Jahr alt

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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4 ANTWORTEN 4

am ‎05-22-2021 09:52

am ‎05-22-2021 09:52

Support kontaktieren

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
Akzeptierte Lösung

am ‎05-22-2021 22:23

am ‎05-22-2021 22:23

@DeHa Danke für deine Hilfe!

 

@Malle98 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Herzfrequenzmessung deiner Versa 2. 

 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler zu beheben und die Erklärung. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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am ‎05-23-2021 09:17

Als Antwort auf RodrigoMFitbit

am ‎05-23-2021 09:17

@Malle98 

Am besten per LIVE CHAT....falls verfügbar. Das ist am Effektivsten

Aktuell Sense, davor Versa 2 SE, Charge 3. Smartphone: GooglePixel 8 pro ///////// Support: https://myhelp.fitbit.com/s/home?language=de //////////////Oder: Öffne die Fitbit App. Tippe links oben auf das Profilbild deines Kontos und dann auf "Hilfe und Support";......"Support kontaktieren".
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‎06-23-2021 22:39 - bearbeitet ‎06-23-2021 22:40

Als Antwort auf DeHa

‎06-23-2021 22:39 - bearbeitet ‎06-23-2021 22:40

@DeHa Danke für den Hinweis. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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