Hallo @Steffi1977,
Könnte das Problem mit dem letzten Firmware Update entstanden sein?
Ich meine, dass wir hier vermehrt seit dem letzten Update genau diese Problematik hatten.
Kontaktiere morgen am besten mal den Support mittels Live Chat:
https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de
Wenn dir mein Beitrag geholfen hat, freue ich mich über ein Kudos (Daumen hoch Symbol)!
