Kein Zifferblatt - Synchronisierung nicht möglich - Versa

[Frateg88]

Hallo

Ich habe eine Fitbit Versa special edition.

die Uhr ist an, das Sensorlicht ist grün. Allerdings bleibt das Display hellschwarz (es ist an aber zeigt kein Ziffernblatt). Wische ich nach rechts erscheinen die Programme. Allerdings lassen diese sich nicht öffnen. Auch Synchronisierung mit dem Handy lädt aber findet kein Ende.

die Taste funktioniert lediglich um zurück zum, nun hellschwarzen, Standby-Bildschirm.

Nachrichten zeigt es allerdings an wenn diese ankommen. Auch die Schritte scheint es zu zählen. Bei 10000 Schritte hat es wie wild vibriert aber auch da blieb der Bildschirm hellschwarz.

Ich hoffe Sie können mir helfen..

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Frateg88 Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir deine Versa wieder zum normalen Laufen zu bringen. 

Danke für die Erklärung. Das ist eigenartig. Ich rate dir die Versa entsprechend den Anweisungen in dem folgenden Artikel (klicke hier) neuzustarten.

Bezüglich der Synchronisierung rate ich dir die Tipps des folgenden Artikels auszuprobieren. Warum wird mein Fitbit-Gerät nicht synchronisiert?. Falls die Synchronisierung erfolgt, versuche bitte das eingestellte Zifferblatt über die Fitbit App umzustellen. Anleitungen dafür findest du in dem folgenden Artikel (klicke hier) unserer Hilfe Seite.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Frateg88]

Vielen Dank für die Antwort.

ich habe noch ein wenig recherchiert und gelesen, dass die Uhr an einem PC/Laptop angeschlossen und neu gestartet werden soll. Ich ha das Ladegerät angeschlossen und wollte die Uhr einklicken. Plötzlich ging die Uhr wieder an.

Wie vermutet hat die Uhr alles aufgezeichnet vom Tag.

ich habe keine Ahnung was das Problem war aber bin froh das es wieder funktioniert.

[RodrigoMFitbit]

@Frateg88 Danke für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Es freut mich, dass nun alles wieder in Ordnung ist. 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!