Keine Benachrichtigungen nach IOS 13

[Bongi1970]

Hallo, ich habe die versa2 geschenkt bekommen und will sie einrichten. Leider bekomme ich keine Benachrichtigung zugeschickt, um weiter zu machen. Auf der App steht, dass es Probleme gibt, nach der Aktualisierung auf IOS 13. Kann jemand helfen?

Moderator edit: updated subject for clarity

[JuanFitbit]

Hallo @Bongi1970 , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Frage. 

Um Benachrichtigungen zu erhalten muss die Versa 2 mit deinem Konto eingerichtet sein. Dafür empfehle ich dir diese Artikel zu lesen: Wie richte ich mein Fitbit-Gerät ein?

Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht einrichten?

Nachdem du deine Versa 2 eingerichtet hast, muss du diese Aktualisieren. Da die Geräte gelagert wurden wurden diese nicht ständig aktualisiert. Dies ist normal bei allen elektronischen Geräten. 

Informationen darüber findest du hier: Wie aktualisiere ich mein Fitbit-Gerät?

Warum kann ich mein Fitbit-Gerät nicht aktualisieren?

Die Situation mit der Benachrichtigungen und iOS 13 ist nur bei einige Nutzern vorgekommen. Falls es bei dir geschieht, wirf einen Blick auf diesen Thread um dies zu beheben.  iOS 13 - Keine Benachrichtigungen nach dem OS Upda...

Melde dich wieder, falls du Fragen haben solltest. 

[Bongi1970]

Hallo, ich hatte mich wohl nicht richtig ausgedrückt: Ich bin dabei die Fitbit zu registrieren. Leider bekomme ich keine E- Mail von euch um die Registrierung abzuschließen. 

[Bongi1970]

Danke, hat sich erledigt.  Die E-Mails waren im Spam-Ordner 🙈