Keine Benachrichtigungen und Aufforderungen mehr

[C.O.]

Hallo,

seit 2 Tagen erhalte ich keine Aufforderung mehr von meiner Versa2 wenn ich noch keine 250 Schritte in einer Stunde gelaufen bin, des Weiteren wird mir auch nicht mehr angezeigt wenn ich dies getan habe.

Habe schon alles versucht aber es klappt nicht. App ist auch aktuell.

Ich benutze ein IPhone 12.

Hat jemand noch einen Tipp für mich?

Ach ja, Versa2 aus und angeschaltet habe ich auch schon mehrfach.

[sancho90]

Hallo @C.O.

Hast du schon überprüft, ob sich deine Versa 2 im Schlafmodus oder Bitte nicht stören Modus befindet? 

[C.O.]

Hi,

ja, habe ich geprüft ist alles ok.

Wenn ich angerufen werde, werde ich über die Uhr informiert.

Auf dem Laufband vibriert sie dauernd und ich weiß nicht warum.

[sancho90]

Hi @C.O.,

Dann hast du die Aktivitätserinnerung vielleicht einfach deaktiviert?

Das geht in der Fitbit App:

• Oben links dein Profil öffnen
• Deine Uhr auswählen
• Nach unten Scrollen bis zur Bewegungserinnerung, auswählen und diese wieder aktivieren

[C.O.]

Habe ich auch schon gecheckt, ist angeschaltet.

Habe heute mehrfach alles geprüft und alles ein und ausgeschaltet, trotzdem gehts nicht .

[sancho90]

Hast du die Versa 2 schon mal neu gestartet?

Entweder über die Einstellungen (eventuell bei Info über Versa 2 versteckt) sauber herunterfahren und über den linken Knopf wieder einschalten oder die linke Taste für ca. 10 Sekunden gedrückt halten, bis das Fitbit Logo erscheint. 

[C.O.]

Ich schreibe es nicht gerne, auch dies habe ich mehrfach gemacht. Habe es über den linken Knopf gemacht.

[sancho90]

Dann würde ich mal den Support kontaktieren, am besten mittels Live Chat oder telefonisch:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Die ständigen Benachrichtigungen während des Laufbandtrainings dürften die Herzfrequenzzonenbenachrichtigungen sein. Die kannst du in den Trainingseinstellungen deaktivieren, falls sie dich stören. 

[C.O.]

Ich möchte nur ein Update loswerden.

Als ich kurz davor war die Uhr Versa 2 zurückzuschicken hat diese wieder alles gemacht was sie soll🤷‍:männlich:. 
KA was da los war.

@sancho90, 

dein Daumen nach oben bekommst du für deine Hilfe natürlich trotzdem 😄