Keine Benachrichtigungen

[Schnatterjule87]

Hallo, nach meinen iPhone Update zeigt meine Versa weder Anrufe noch Mitteilungen an. Habe die App schon gelöscht und wieder neu gestartet auch die Uhr hoch und wieder runter gefahren.

Benachrichtigungen sind aktiviert und synchronisiert habe ich sie auch schon mehrmals 

ich komme nicht mehr weiter und hoffe auf Hilfe 

viele Grüße 

Julia 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Schnatterjule87, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Bestätige bitte, dass du die Anleitungen des folgenden Artikels (klicke hier) ausprobiert hast.  

Ich persönlich rate dir Folgendes in dieser Reihenfolge. Deaktiviere die Benachrichtigungen auf der App. Dann lösche die Versa von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein "i"-Symbol neben "Versa". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Beim Einrichten der Benachrichtigungen wird diese Verbindung automatisch eingestellt. Du musst es nicht selbst wieder einstellen. Aktiviere dann die Benachrichtigungen nochmals. 

Lass mich wissen wie es ausgeht. Ich freue mich auf deine Antwort. 

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit