Keine Benachrichtigungen

[Tanja-Marie]

hi, am 27.6. hab ich schonmal geschrieben und mich auch an den Support gewandt, aber da hieß es: es ist ein bug in der App 🙄 daran kann es aber nicht liegen denn die App wurde inzwischen mindestens  2x aktualisiert und es wird immer schlimmer 😤 die Uhr läuft nach, Benachrichtigungen funktionieren weiterhin NICHT!!!!

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Tanja-Marie, schön dich wieder bei der Community zu sehen. Gerne helfe ich dir bezüglich der Benachrichtigungen. 

Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Ich rate dir in Kontakt mit Support zu bleiben. Antworte auf die letzte E-Mail, die du vom Support erhalten hast. Sie werden dir eine passende Lösung geben.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Tanja-Marie]

Den ganzen Blödsinn habe ich schon durch und warte seit über einen Monat auf ne konkrete Antwort hier,  oder vom support😤 und ich bin nicht die einzige!!! Der Support wird bombardiert, aber bei iPhone scheint ihr überfordert zu sein! Dann schmeißt iPhone raus und die Leute wissen Bescheid aber das geht gar nicht! Bis zum Firmwareupdate hat alles funktioniert 😤 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Tanja-Marie, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. 

Ich wurde informiert, dass deine Anfrage schon unter Bearbeitung ist. Du wirst bald eine passende Lösung vom Support bekommen. 

Halte mich auf dem Laufenden. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit