Keine Daten von der stündlichen Aktivität

[Renobi57]

Guten Tag 

Bis vor Kurzem konnte ich im Fitbit Dashboard die stündliche Aktivität sehen (sie wird angezeigt aber ohne Daten) und wenn ich bei Schritte auf den Pfeil rechts tippte, sah ich wieviele Schritte ich wann gemacht habe.

Ist der Grund, dass es nicht mehr funktioniert, das letzte Update? Dann war das Update für den Mülleimer?

Ich bin enttäuscht, dass das Update vorher nicht kontrolliert wurde.

freundliche Grüsse 

Moderator Edit: Clarified subject

[FatimaFitbit]

Hallo @Renobi57!

Herzlich Willkommen in der Fitbit Community! 

Vielen Dank, dass du uns erzählt hast, dass die Daten der stündlichen Aktivität nicht mehr in der App zu finden sind. 

Ich empfehle dir die Fitbit App zu löschen und wieder zu installieren. 

Wäre es möglich auch ein paar Screenshots von dieser Situation zu posten?  

[Renobi57]

Guten Tag FatimaFitbit

Vielleicht helfen dir die Screenshots 

 freundliche Grüsse 

Renobi57

 

[FatimaFitbit]

Hallo @Renobi57!

Vielen Dank für deine Antwort und für die Screenshots.

Ich werde diese Information weiterleiten. 

Hast du schon versucht die App zu löschen und noch einmal zu installieren? 

• Ich empfehle dir, dich von der Fitbit App abzumelden. 
• Dann die Fitbit App zu löschen
• Dann die Fitbit App wieder zu installieren
• Zum Schluss dich noch einmal in der Fitbit App einzuloggen. 

[Renobi57]

Hallo FatimaFitbit

Vielen Dank für dein Vorschlag. Nach dem Abmelden, Löschen, Neuinstallieren und Anmelden scheint das Ganze wieder gut zu funktionieren.

Freundliche Grüsse 

Renobi57

[FatimaFitbit]

Hallo @Renobi57!

Vielen Dank für deine Antwort und für deine Bemühungen!

Es freut mich sehr, dass Alles wieder funktioniert.

Ich empfehle dir unsere Diskussionsforen zu besuchen. Da findest du mehrere Nutzern, die sich für Fitness, gesundes Essen, oder besseren Schlaf interessieren und viele Tipps miteinander teilen. Sie werden sich sicher freuen, dich dort zu sehen.

Ich wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!