Keine Datenmessung und schwarzes Ziffernblatt

[Ihut]

Hallo,

ich habe meine Versa über Nacht aufgeladen. Heute morgen habe ich sie aus der Ladestation genommen und das Ziffernblatt war komplett schwarz, außerdem funktioniert das grüne Licht nicht. Die App hat auch keine Daten aufgezeichnet. Ich habe auch schon versucht die Uhr neu zu starten (10sek Zurück Taste gedrückt), leider tut sich nichts. In der App hab ich noch nichts gefunden, wie man die Uhr zurücksetzen kann.

Was kann ich tun?

Danke!

[JuanFitbit]

Hallo @Ihut  , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für die Nachricht und deine Versuche die Situation selbst zu beheben. Gerne helfe ich dir mit deiner Versa weiter. 

Falls du es noch nicht getan hast, empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: Warum wird der Akku meines Fitbit-Geräts nicht aufgeladen?

Dazu , schliesse deine Uhr zum Aufladen mindestens für 30 Minuten lang an.

Danach starte deine Uhr neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

Lass mich bitte wissen, wie es danach aussieht.