Keine Gesundheitswerte versa 2 seit 1 Woche nur Schritte

[Hase14]

Versa 2  keine Gesundheitswerte mehr nur Schritte schon oft neu gestartet Uhrdesign geändert 

[BaldEagle74]

Hallo @Hase14 

Ich hatte es vor kurzem auch, das mit der Pixel Watch über ein paar Tage 1-3 der Gesundheitswerte gefehlt haben. Nach ca einer Woche ging es dann aber wieder. Ich vermute da eher ein Problem bei Fitbit, da diese Werte glaube ich erst auf deren Server ausgewertet werden.

Starte mal Uhr und Handy neu, synchronisiere und schau ob es nach der nächsten Nacht dann vielleicht wieder passt...

[Hase14]

Danke
App neu gestartet mindestens 10x
Handy auch
App deinstalliert und neu installiert
Kein Erfolg
Heute auf Werkseinstellung zurück gesetzt dann App deinstalliert neu
installiert
Und Geräte neu gekoppelt
Immer noch keine Daten

[BaldEagle74]

Hallo @Hase14 

Da Du schreibst das Du nur noch Schritte bekommst... Also auch keine HF mehr oder nur keine Gesundheitswerte? Falls auch keine HF --> leuchten/blinke die LEDs noch? Ansonsten an den Support wenden, falls das auch nicht mehr funktioniert!

[Hase14]

Durch die Rücksetzung auf Werkseinstellung und das neue koppeln sind über
Nacht die Werte jetzt wieder da
Vielen Dank für deine Bemühungen

[Hase14]

Hallo 

hatte mich zu früh gefreut 

Werte sind wieder weg

habe noch eine zweite Versa2

Hier das selbe keine Verbesserung nach Support Kontakt 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Hase14 

Am Besten meldest Du es beim Support. Die sollten Prüfen können wo das Problem liegt!