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Keine Herzfrequenz, Akku schwach, Kein Display - Versa

GELÖST

am ‎07-23-2019 22:49 - zuletzt bearbeitet am ‎07-24-2019 00:19 von Fitbit Moderator

am ‎07-23-2019 22:49 - zuletzt bearbeitet am ‎07-24-2019 00:19 von Fitbit Moderator

Habe seit dem Wochenende das Problem, das meine 3 Monate alte Fitbit Versa den puls nicht mehr gemessen hat. Ständig war der Akku nach ein paar Stunden alle. Gerade eben nahm ich die Versa vom Ladegerät und stellte fest  das diese ungewöhnlich heiß ist und der Bildschirm nicht mehr reagiert. Es ist nur ein schwarzer Bildschirm. 

 

Was kann ich tun? 

 

Moderator edit:  updated subject for clarity

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Akzeptierte Lösungen

am ‎07-24-2019 00:18

am ‎07-24-2019 00:18

Hallo @Steffi1994 , herzlich willkommen bei der Community! 

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation.

 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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am ‎07-24-2019 00:18

am ‎07-24-2019 00:18

Hallo @Steffi1994 , herzlich willkommen bei der Community! 

Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation.

 

Ich habe deinen Fall beim Support gemeldet. Du wirst bald eine Nachricht per Email erhalten. Halte mich bitte auf dem Laufenden. 

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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