Keine Herzfrequenz-Messung und Schlafaufzeichnung

[GabiW.]

Bei mir wird seid Tagen die herzfrequenz und schlaf nicht mehr aufgezeichnet? Wie kann ich das Problem lösen? 

[LuciaFitbit]

Hallo @GabiW., willkommen bei der Community! Gerne helfe ich dir, damit deine Herzfrequenz und Schlaf erneut aufgezeichnet werden. Bitte probiere folgendes aus:

- Starte deine Versa neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Stelle sicher, dass die Herzfrequenzmessung an ist: Öffne die App Einstellungen und tippe dann auf Herzfrequenz. Sie soll auf "An" sein.

- Befolge diese Tipps: Tipps für Puls.

Sobald die Herzfrequenzmessung funktioniert, sollten die Schlafdaten auch aufgezeichnet werden. Sonst kannst du noch diese Schritte ausprobieren. 

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

[GabiW.]

Hallo, 

habe die versa ausgeschaltet und es funktioniert wieder. 

Vielen Dank. 

Gruss Gabi 

[LuciaFitbit]

@GabiW. vielen Dank für das Update! Ich freue mich sehr zu hören, dass es geklappt hat!

[Dianaceline]

Hallo was kann man tun wenn es nach all diesen Schritten immer noch nicht funktioniert? lg diana

[LuciaFitbit]

Hallo @Dianaceline, schön von dir noch einmal zu hören. Ich habe gemerkt, dass du einen zweiten Post über das selbe Thema veröffentlicht hast. Du kannst meine Antwort hier finden. 🙂 

Sonnige Grüße