Keine Herzfrequenzmessung - Versa

[Lwei]

Hallo,

meine Versa misst keine Herzfrequenz mehr und leuchtet dauerhaft hinten rot. Selbst nach Neustart, zurücksetzen auf Werkseinstellungen und Bluetooth aus und ein hat nichts gebracht. Ich weiß nun nicht mehr weiter und brauche Hilfe. Die ist erst 2 Jahre alt.

Lg

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Lwei Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Herzfrequenzmessung deiner Versa. 

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung. Ich wurde informiert, dass deine Anfrage beim Support erfolgreich gemeldet wurde. Du wirst bald eine Rückmeldung vom Kundensupport bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!