Keine Herzfrequenzmessung, keine Schlafergebnisse

[SabineTT]

Hallo, seit einiger Zeit fällt mir auf, dass keine Herzfrequenzmessung und keine Schlafergebnisse mehr aufgezeichnet werden. Die Sensoren leuchten nicht mehr. Hab schon neu gestartet, Pulsmessung ein/aus, auf Werkeinstellung zurückgestellt. Nichts. 

Gibts noch etwas, das ich machen kann oder ist meine Uhr dahin?

Zusätzlich ist auch noch am Armband das Bändchen eingerissen.  🙄

[JuanFitbit]

@SabineTT , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Versuche die Situation selbst zu beheben. 

Da es keine Herzfrequenzmessung gibt, wird dann auch keinen Schlaferkennung geben, da diese zusammenhängen. 

Da du schon alles was hier in der Community zu empfehlen ist, melde dich dann beim Support. Sie werden gerne deinen Fall weiter untersuchen. 

Per Chat oder Anruf geht es meistens schneller. 

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