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Keine Herzfrequenzmessung

GELÖST

am ‎07-20-2022 10:49 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 01:46 von Moderator

am ‎07-20-2022 10:49 - zuletzt bearbeitet am ‎12-20-2022 01:46 von Moderator

Guten Tag, seit heute zeigt meine Versa 3 die herzfrequenz nicht mehr, auch die Lämpchen auf der Rückseite der Uhr blinken nicht mehr. Was kann ich tun damit meine schöne Uhr wieder vollständig funktioniert? LG Alexandra 

 

Moderator edit: Subject for clarity.

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1 AKZEPTIERTE LÖSUNG

Akzeptierte Lösungen

am ‎07-20-2022 15:09

am ‎07-20-2022 15:09

Hallo @Loona1402 

Das einzige was Du in dem Fall tun kannst ist die Uhr mal neu zu starten. Wenn der Puls dann immer noch nicht gemessen wird und die LEDs nicht leuchten, dann wird es sich um einen Defekt handeln. In dem Fall gleich beim Support melden, da Du 2 Jahre Garantie auf die Uhr hast!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

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Akzeptierte Lösung
5 ANTWORTEN 5

am ‎07-20-2022 15:09

am ‎07-20-2022 15:09

Hallo @Loona1402 

Das einzige was Du in dem Fall tun kannst ist die Uhr mal neu zu starten. Wenn der Puls dann immer noch nicht gemessen wird und die LEDs nicht leuchten, dann wird es sich um einen Defekt handeln. In dem Fall gleich beim Support melden, da Du 2 Jahre Garantie auf die Uhr hast!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎07-20-2022 21:47

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎07-20-2022 21:47

Danke für dein Tipp, ich habe so gemacht, wie du gesagt hast und es ist
wieder alles in Ordnung mit meiner Uhr, nochmals vielen Dank
Akzeptierte Lösung

am ‎07-20-2022 22:06

am ‎07-20-2022 22:06

@BaldEagle74 Danke für deine Hilfe. Top!

 

@Loona1402 Willkommen in der Fitbit Community! Danke für deinen Beitrag bezüglich der Herzfrequenzmessung deiner Versa 3.

 

Es freut mich sehr zu lesen, dass alles wieder in Ordnung ist. Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

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am ‎07-21-2022 06:56

Als Antwort auf RodrigoMFitbit

am ‎07-21-2022 06:56

Hallo @Loona1402 

Freut mich, dass nun wieder alles funktioniert! Dann weiterhin viel Spaß mit der Uhr!

Community Council Member

Roland | Austria

Using Pixel Watch and Aria with Fitbit App on Android.

Used Fitbit One, Charge 2, Versa, Versa 2 and Sense.

Akzeptierte Lösung

am ‎07-21-2022 23:45

Als Antwort auf BaldEagle74

am ‎07-21-2022 23:45

@BaldEagle74 Danke vielmals für deine Hilfe. 

 

Wünsche dir viel Spaß mit Fitbit. Sportliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

Akzeptierte Lösung
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