Keine Mitteilungen - Huawei P30 Lite

[Meinenerven]

Habe seit ein paar Wochen das Huawei P30lite, seit ich dieses Handy habe bekomme ich leider keine Mitteilungen und Anrufe mehr auf meine Versa. Mit meinem alten Handy Huawei P20 hat alles super funktioniert. Habe hier auch schon nach Lösungen gesucht und alles was ich gefunden habe ausprobiert aber nix funktioniert. App neu installiert, Bluetooth aus und und und. Nachdem ich die App neu installiert habe hat es eine halbe Stunde funktioniert, dann kam wieder die Benachrichtigung das ich das Handy neu starten muss. Vielleicht kann mir ja hier jemand helfen 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Meinenerven, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Mitteilungen auf deiner Versa. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Bestätige bitte, dass du die Anleitungen des folgenden Artikels (klicke hier) ausprobiert hast.  

Ich empfehle dir die Benachrichtigungen zu deaktivieren und diese wieder einzustellen. Zuerst lösche die Versa von der Liste der gekoppelten Geräte deines Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt ein Zahnrad-Symbol neben "Versa". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Beim Aktivieren der Benachrichtigungen wird diese Verbindung automatisch eingestellt. Du musst es nicht selbst wieder einstellen. Folge dann den o.g. Anweisungen, um die Benachrichtigungen wieder zu aktivieren.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Meinenerven]

Hallo, habe ich alles schon gemacht. Halbe Stunde funktioniert es dann kommt die Meldung. Benachrichtigungsdienst ist deaktiviert, bitte starten Sie das Gerät neu. Auch schon mehrere Male gemacht aber es funktioniert trotzdem nicht. Liebe Grüße 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Meinenerven, vielen Dank für deine Rückmeldung und Zusammenarbeit. Gerne helfe ich dir weiter.

Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Meinenerven]

Hallo, habe das Problem gelöst. App gelöscht und die Versa auf
Werkseinstellung gesetzt. Dann App wieder installiert und alles neu
eingerichtet. Seit 2 Tagen funktioniert alles. Danke für deine Hilfe.
Lieben Gruß

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Meinenerven, vielen Dank für deine Rückmeldung. Entschuldige bitte die verspätete Antwort. Es freut mich, dass alles wieder in Ordnung ist. 

Danke für die Schritte, die dir dabei geholfen haben. Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit