Keine Mitteilungen - Xiaomi Mi 9

[JörgNi]

Hi, da wir mit der Charge 2 lange zufrieden waren, aber diese erste größere Verschleiße aufwies, habe ich meiner Frau eine Versa 2 geschenkt. Hier funktioniert aber in Verbindung mit dem Xiaomi Mi 9 die Benachrichtigungen nicht mehr. Es wird immer zu einem Neustart aufgerufen. Gibt es hier eine Möglichkeit dies zu beheben? Ich weiß das Handy steht nicht auf der Kompatibilitätsliste, aber es sollte trotzdem funktionieren. Alle Einstellungen entsprechend Tipps und Tricks seitens Xiaomi Nutzer und dieses Forums ohne Erfolg. Ansonsten wird es die letzte Fitbit sein, die wir gekauft haben. 

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @JörgNi, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir dabei.

Vielen Dank für deine Initiative den Fehler selbst zu beheben und die Erklärung deiner Situation. Das das Xiaomi Mi 9 nicht auf der Liste steht, bedeutet, dass die Fitbit App mit diesem Handy nicht zuverlässig funktionieren wird. Fitbit kann leider kein einwandfreies Funktionieren der App mit dem Xiaomi Mi 9 garantieren. 

Trotzdem rate ich dir Folgendes zu versuchen. Lösche die Versa 2 von der Liste der gekoppelten Geräte des Handys. Einfach Bluetooth Einstellungen öffnen. Es gibt entweder ein Zahnrad- oder "i"-Symbol neben "Versa 2". Tippe darauf und dann auf "entkoppeln" o.ä. antippen. Bluetooth Verbindung wird dadurch gelöscht. Beim Einrichten der Benachrichtigungen wird diese Verbindung automatisch eingestellt. Du musst es nicht selbst wieder einrichten.

Bestätige bitte, dass du die Anleitungen des folgenden Artikels (klicke hier) ausprobiert hast.  

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Lisa.Cpk]

Gibt es denn die möglichkeit das Updates erscheinen, um die vollständige Funktion zwischen der Fitbit Versa 2 und dem Xiaomi Mi 9 zu erreichen.? 

Wird daran gearbeitet das mehr Geräte mit der Fitbit Versa 2 Kompatibel werden.? 

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Lisa.Cpk, vielen Dank für deine Rückmeldung. Es gibt momentan kein Update, um die vollständige Funktion zwischen der Fitbit Versa 2 und dem Xiaomi Mi 9 zu erreichen. 

Du musst aber Folgendes wissen. Fitbit versucht das Synchronisieren mit mehreren Android Geräte zu ermöglichen. Danke für deine Geduld. Ich rate dir regelmäßig einen Blick auf diese Seite zu werfen, falls dein Smartphone hinzugefügt wird. 

Solltest du weitere Fragen haben, melde dich wieder. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Handtuchfalte]

Hallo,

ich habe ein Xiaomi mi9 pro und das gleiche Problem.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Handtuchfalte, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Mitteilungen auf der Versa 2. 

Ich rate dir einmal den folgenden Artikel durchzulesen: Warum erhalte ich Benachrichtigungen verzögert oder überhaupt nicht?. Vergewissere dich bitte, dass alle Anforderungen erfüllt sind, bevor du die Fehlerbehebungsschritte ausprobierst.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit