Keine Pulsmessung mehr

[Ludaje]

Hallo, 

Seit einigen Tagen misst meine Versa nicht mehr den Puls. Entweder überhaupt nicht oder es wird beim Training immer 85 angezeigt. Ich habe es schon mit an und ausmachen probiert, ohne Erfolg. Das Lämpchen hinten leuchtet auch nicht mehr grün. 

Kann mir jmd weiterhelfen?

VG

Mladena 

[BaldEagle74]

Hallo @Ludaje 

Wenn Pulsmessung aus-/ein-schalten, sowie ein Neustart nichts hilft und die grüne LED weiterhin nicht blinkt/leuchtet, dann ist die Uhr wahrscheinlich defekt. Am besten wendest Du Dich an den Support - Du hast ja 2 Jahre Garantie auf das Gerät!

BG, Roland

[Ludaje]

Hallo Roland, 

Danke für die Info. 

Leider ist meine Garantie letzten Monat ausgelaufen 😞

Ich habe trotzdem dem Support über die vorgegebene Seite geschrieben. Bin nur nicht sicher, ob die Nachricht versandt wurde. Nach dem Absenden wird der Bildschirm weiß. Naja ich warte mal ab.

Vielen Dank nochmal

Viele Grüße 

Mladena 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Ludaje 

Ich habe schön öfters gehört das bei Fitbit auch kurz nach der Garantie manchmal noch was auf Kulanz geht. Falls Du über die Webseite Probleme hast dann ruf doch einfach beim Support an. Das geht auch oft schneller!

BG, Roland