Keine Reaktion von Apps auf Versa 3

[Marion70]

Leider keine reaktion von alle apps auf dem tracker. Habe schon mebrmals erneut ab und angemeldet. Seit Sonntag probleme. Ab und zu arbeitet er wieder 

Moderator edit: Subject for clarity.

[Guy_]

Hi @Marion70  - How do I restart my Fitbit device? 

[Marion70]

Nein auch bestimmt schon 5x gemacht. Hilft alles nixs

[RodrigoMFitbit]

@Guy_ Danke für deine Hilfe. 

@Marion70 Schön dich wieder bei der Community zu sehen. Danke für die Erklärung. Entschuldige die verspätete Antwort. Gerne helfe ich dir bezüglich der Apps auf deiner Versa 3. Keine App öffnet? Oder was genau passiert? Funktioniert das Wischen noch? Oder auch nicht? 

Ich rate dir die Versa 3 von deinem Konto zu entfernen und sie wieder einzurichten. 

Ganz einfach. Öffne die Fitbit App. Links oben, tippe auf das Profilbild deines Kontos. Tippe dann auf Versa 3, um in die Einstellungen einzugehen. Dort hast du die Möglichkeit die Versa 3 von deinem Konto zu entfernen. 

• Android: Links oben tippe auf das Mülleimer Symbol und bestätige.
• iOS: Scrolle hinunter und tippe auf "Gerät vom Konto entfernen" o.ä. und bestätige.

Tippe dann auf "+ ein Gerät einrichten", wähle die Versa 3 aus der Liste aus und folge den Anweisungen am Bildschirm. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Chili2000]

Nützt nichts.

Hab ich auch gemacht. Nützt nichts.

[RodrigoMFitbit · Accepted solution]

@Chili2000 Danke für deine Rückmeldung. In diesem Fall, rate ich dir den Kundensupport (klicke hier) entweder via E-Mail, Telefon oder Chat zu kontaktieren. Sie werden dir weiterhelfen. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!