Keine Sauerstoffsättigung wird in den Gesundheitsmesswerten angezeigt

[Ullaken]

Guten Morgen,

seit einigen Tagen wieder einmal kein SpO2 möglich! Dies passiert alle paar Monate. Dann heißt es "ZIFFERNBLATT HERUNTERLADEN". Das Ziffernblatt habe ich auf meiner Versa 2 und zeigt mir auch den SpO2 Wert an. 

Ich habe meine Versa 2 seit 2019 und alles lief perfekt aber nun treten immer mehr Probleme auf!

Was stimmt da nicht?

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

@Ullaken Willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der Sauerstoffsättigung auf der Fitbit App. 

Danke für die Erklärung und was du gemacht hast. Ich rate dir folgende Artikel zu beachten:

• Warum sehe ich keine Daten zu den Gesundheitsmetriken?
• Warum habe ich keine SpO2-Daten erhalten?

Hier findest du Tipps dafür. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Ullaken]

Guten Tag,

vielen Dank für die schnelle Antwort.

Leider helfen mir die von dir aufgeführten Artikel nicht, da ein solches Problem überhaupt nicht aufgeführt wird!

Ich schreibe es noch einmal : "Auf meinem Ziffernblatt wird der SPO2 Wert täglich angezeigt" aber unter der Rubrik "Gesundheitsmesswerte heißt es "ZIFFERNBLATT HERUNTERLADEN ". 

Freundliche Grüße

Ullaken

[RodrigoMFitbit]

@Ullaken Danke für die Rückmeldung. Du hast absolut Recht. Ich muss mich entschuldigen, habe es falsch verstanden/gelesen. Ganz eigenartig, da der Wert ja ermittelt wird. Es könnte sich um einen Anzeigefehler der App sein. 

Okay, vergewissere dich bitte, dass deine Fitbit App auf dem neusten Stand ist. Probiere diese auch zu löschen und wieder zu installieren. Logge dich wieder ein und überprüfe die Gesundheitsmesswerte auf der Fitbit App. 

Schönen Tag noch. Freundliche Grüße!

[Ullaken]

Hallo,

das Problem hat sich schon wieder mal von alleine gelöst! Seit gestern wird SPO2  wieder wie gewohnt in den Gesundheitsmesswerten angezeigt.

Vielen Dank für die Antworten.

Einen schönen Tag

Ullaken