Keine Schlafaufzeichnung, weil Versa nicht richtig getragen wurde

[gisro]

 Seit April habe ich die Versa in Benutzung und nach anfänglichen Schwierigkeiten lief sie bis zum Wochenende zufriedenstellend. Am Samstag kamen wir aus einem Urlaub von La Gomera zurück und seither funktioniert die Schlafaufzeichnungen nicht mehr. Es kommt die Fehlermeldung, dass keine Auswertung vorgenommen werden kann, da ich die Versa nicht richtig tragen würde und keine korrekte Aufzeichnung vorgenommen werden kann. Schlafaufzeichnung mehrere Monate ohne Problem und plötzlich funktioniert diese nicht mehr. Die Versa und die Fitbit App überrascht dich immer Mal wieder. Hilft ein Rücksetzen auf Werkseinstellung? Oder gibt es eine andere Vorgehensweise.

[LuciaFitbit]

Hallo @gisro, schön von dir noch einmal zu hören. Ich freue mich sehr, dass bis jetzt die Versa zufriedenstellend funktioniert hat. Gerne helfe ich dir, damit die Schlafaufzeichnung erneut funktioniert. Bevor du die Versa auf Werkseinstellung zurücksetzt, empfehle ich dir das Folgende auszuprobieren:

- Starte die Versa neu: Wie starte ich mein Fitbit-Gerät neu?

- Stelle sicher, dass die Uhrzeit bei der Versa richtig ist: Wie ändere ich die Uhrzeit auf meinem Fitbit-Gerät?

- Befolge diese Tipps: Warum werden heute keine Schlafphasen angezeigt? Hier wird es auch erklärt, wie man die Versa während des Schlafes tragen soll. 

In der Zwischenzeit, kannst du diese Schritte befolgen, um deine Schlafaufzeichnung manuell einzutragen: Wie kann ich meinen Schlafverlauf ändern?

Lass mich wissen, wie alles weitergeht!

[gisro]

Leider haben die Vorschläge keine Lösung gebracht. Ich habe einen Werksreset durchgeführt und heute Nacht hat die Schlafaufzeichnung wieder funktioniert. Es ist trotzdem etwas seltsam, dass so ein Fehler von jetzt auf nachher Auftritt.

[LuciaFitbit]

@gisro vielen Dank für deine Antwort und für den Werksreset, den du durchgeführt hast. Ich freue mich sehr zu hören, dass die Aufzeichnung wieder richtig ist. Bitte lass mich wissen, wie alles weitergeht!