Keine WhatsApp und keine Bewegungsnachrichten

[Daniknopf]

Hallo zusammen,

leider bekomme ich kein WhatsApp-Nachrichten und auch kein anderen Benachrichtigungen mehr auf der Versa angezeigt. Da ich seit gestern ein neues Handy habe, dachte ich das es daran liegen könnte. Mehres deinstallieren der App und Neustart von Versa und Handy hat nichts gebracht. In anderen Posts habe ich gelesen das es wohl seit gestern ein generelles Problem gib. Es wäre nett, wenn sich ein Fitbit-Mitarbeiter dazu melden könnte.

Schöne Grüße 

Daniela 

[JuanFitbit · Accepted solution]

Hallo @Daniknopf , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Beschreibung der Situation und was du durchgeführt hast. 

Bitte überprüfe ob dein Handy auf unserer Liste der kompatiblen Geräte erscheint. Sollte dies der Fall sein, vergewissere dich, dass kein weitere Bluetooth Gerät mit dem Handy verbunden oder in der Nähe ist. (Kopfhörer, Tastaturen, usw.).

Desweiteren empfehle ich dir diesen Artikel zu lesen: Mein Fitbit-Gerät erhält keine Benachrichtigungen von meinem Smartphone.

Da findest du Informationen, Tipps und Anweisungen für deine Situation.

Sollte diese nicht helfen, lass mich das Handymodell und dessen Betriebssystem wissen. 

Gerne stehe ich dir für Fragen zur Verfügung. 

[Daniknopf]

Hallo,

Ich habe ein huawai p30 pro und schon alles mögliche versucht. Bei den Einstellungen zu WhatsApp, Email usw. habe ich gar nicht die Möglichkeit etwas auszuwählen, siehe Screenshot. 

Schöne Grüße 

Daniela