@blvck_dxmon , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Informationen.
Bitte überprüfe as um den Knopf keinen Schmutzt oder Beschädigung zu erkennen ist.
Solltest du Schmutzt finden, versuche es mit einem Wattestäbchen zu säubern.
Ansonsten melde dich bei Support.
Entweder auf unseren Hilfeportal zu gehen oder in der App auf deinem Profilbild>Hilfe & Support>Support kontaktieren zu gehen. Dort wirst du auswählen wie du Support kontaktieren kannst.
Zurzeit empfehle ich dir mit uns zu chatten oder uns anzurufen. Wegen der grossen Anzahl an Anfragen kann der Kontakt per Email ein bisschen länger als üblich dauern.
Sportliche Grüße
JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.
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