Lade die Fitbit App für die Einrichtung herunter

[Ruth789]

Hallo zusammen.

Ich habe meine Fitbit versa geladen. Als ich sie vom Ladegerät genommen habe zeigte sie nur noch das Fitbit Symbol an und in verschiedenen Sprachen werde ich dazu aufgefordert die Fitbit App für die Einrichtung herunterzuladen. Habe die App sowohl auf dem Handy als auch auf dem Tablett deinstalliert und neu heruntergeladen. Trotzdem verbindet die Fitbit Versa sich nicht mit der App. 

Wie kann ich dieses Problem lösen?

Vielen Dank für die Hilfe.

[Momodu]

Wenn du das Dashboard in deiner App aufgerufen hast, tippe oben ganz links auf dieses rechteckige Kartensymbol mit den Linien drin. Du gelangst dann zu "mein konto".

Da auf "Gerät hinzufügen" tippen und Versa auswählen. Bluetooth und Wlan müssen aktiviert sein. Die Versa soll in der Ladeschale liegen.

Die App sucht die Versa, nach Finden startet zunächst ein Update /Download der Versa. Du wirst dann Schritt für Schritt da durch geführt. Ist ganz einfach. Hab ich heute auch gemacht.

[321Laura123]

Hallo,

das gleiche Problem habe ich jetzt auch. Haben Sie es bei ihrer Uhr wieder hinbekommen?

Liebe Grüße,

Laura

[Baerli69]

Hallo, sind zwar schon ein paar Monate vergangen aber mich würde interssieren ob sie ihre Uhr wieder zum laufen gebracht haben?

Habe genau das selbe Problem und mittlerweile gabze fünfmal mit dem Support telefoniert. Jedesmal hat ein anderer versucht das Gerät einzurichten. Da ich nun aus der Garantiezeit bin ( 3 Jahre) wurde mir nahegelegt eine neue zu kaufen, die Uhr hätte sich ausgezahlt. 

LGBaerli69