Linke Taste funktioniert nicht mehr

[jmaster]

Guten Tag

Seit einer Schwimmrunde im Meer (ca. 30 Minuten) funktioniert der linke Knopf (zurück button) nicht mehr.

Wenn ich diesen betätige fühlt sich dieser an wie immer (haptik ist dieselbe wie immer), aber es passiert nichts. Dies ist meines erachtens der wichtigste Button an der Uhr, ohne diesen ist es unmöglich die Uhr zu bedienen.

Ich habe folgendes unternommen:

1) mit klarem Wasser gereinigt (es ist kein Schmutz ersichtlich)

2) die Uhr mehrmals neugestartet

3) die Uhr mehrmals komplett ausgeschaltet und wieder eingeschaltet

nichts führte zu einem funktionierendem linken Knopf

Was kann ich noch tun?

FirmwareVersion 32.70.8.0, Watch Versa

Danke

jmaster

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @jmaster, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der linken Taste deiner Versa. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Lass mich wissen wie es ausgeht. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit