Linke Taste funktioniert nicht mehr

[Myna952]

Liebes Team,

Seitdem ich meine Versa 2 vom Ladekabel entfernt habe, funktioniert die linke Taste an dieser nicht mehr. (Neustart dementsprechend  auch nicht möglich) 

Software ist ebenfalls auf dem neusten Stand.

Kann man das Problem selbst beheben oder muss diese eingeschickt werden?

Liebe Grüße 

Janine

Moderator edit: Subject for clarity.

[RodrigoMFitbit]

Hallo @Myna952, herzlich willkommen in der Fitbit Community! Gerne helfe ich dir bezüglich der seitlichen Taste deiner Versa 2. 

Vielen Dank für die Beschreibung deiner Situation und was du durchgeführt hast. Ich habe deine Anfrage an den Kundensupport weitergeleitet. Du wirst bald eine E-Mail vom Support bekommen. Ich schätze deine Geduld.

Halte mich auf dem Laufenden. Freundliche Grüße!

RodrigoM | Community Moderator, Fitbit

[Jankauskaite]

Hallo

Den selben Problem habe ich auch. Wie kann ich es reparieren?