Map nicht vollständig sichtbar.

[Jkb94]

Huhu ich war heute spazieren und habe vorher die Option gehen eingestellt. Nun sehe ich aber nur einen Punkt mit den 3Km aber ohne welche Strecke ich gelaufen bin. Hab die App auch schon neu gestartet.

 

 

[JuanFitbit]

Hi @Jkb94 , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für die beigefügte Bilder. 

Könntest du bitte auf Fitbit.com gehen. Dich dort anmelden und nachprüfen ob die Karte dort mit der Strecke angezeigt wird. 

Sollte dies der Fall sein, führe bitte Folgendes am Handy durch.

- Gehe bitte auf Eisntellungen>Apps>Fitbit App und entleere den Cache.

- Starte dann dein Handy neu (aus und wieder einschalten)

Lass mich bitte wissen wie es dann aussieht. 

[Jkb94]

Man kann es dort auch nicht sehen soll ich das trotzdem durchführen?

 

[JuanFitbit]

Hi @Jkb94 , vielen Dank für deine Bestätigung. 

Du kannst die angegebene Schritte ruhig durchführen.  Aber es scheint nicht ein Problem mit der App zu sein. 

Ich habe Support informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.