Meine Versa 2 ist immer sofort wieder leer

[Daniela583]

hallo zusammen,

meine versa 2 spinnt seit Freitag, sie ist bei voll geladenem Akku nach 2-3 Stunden wieder leer. Obwohl ich keine Musik oder so darauf höre, davor lief sie anstandslos 4 Tage mindestens. Was kann ich tun? Neustart hat auch nichts gebracht. 

danke schonmal 

[sancho90]

Guten Morgen @Daniela583,

verwendest du ein Ziffernblatt von Fitbit? Sonst bitte mal darauf wechseln. Zusätzlich alle Apps, die du nicht verwendest oder insbesondere kürzlich erst installiert hast, deinstallieren.

Wenn das nichts hilft, würde ich den Support mittels Live Chat kontaktieren:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

[Daniela583]

Danke für deine Antwort, ich hab ein Ziffernblatt von Fitbit und auch keine neuen Apps 

[sancho90]

Gerne, dann würde ich empfehlen, mal den Kontakt zum Support zu suchen. Am besten ausschließlich mittels Live Chat:

https://myhelp.fitbit.com/s/support?language=de

Viel Erfolg!