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Meine Versa 2 musst keine Herzfrequenzzähler mehr

Hallo, 

seit ca. 2 Wochen misst meine Fitbit versa 2 weder die herzfrequenz noch den Schlaf. Ich habe sie bereits neu gestartet, die Messung an und aus gemacht, jedoch leuchtet das grüne Licht hinten immer noch nicht. Ich weiß nicht was ich noch tun kann 

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@ninavr , herzlich willkommen bei der Community! Vielen Dank für deine Nachricht und Bemühungen. 

 

Hast du nachdem den Herzfrequenz Sensor aus/eingeschaltet hast, deine Versa 2 synchronisiert?

Hast du das Logo beim Neustart gesehen?

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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Ja synchronisiert habe ich sie danach und das Logo sehe ich auch beim einschalten 

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@ninavr ,vielen Dank für deine Antwort und Bestätigung. 

 

Unser Team wurde informiert und sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

 

Bald wirst du eine Nachricht erhalten. 

 

Sportliche Grüße

JuanFitbit | Community Moderator, Fitbit. Hat dir mein Beitrag geholfen dann markier ihn als Lösung und gib mir Kudos !! Habt ihr Tipps um fitter zu werden? Lifestyle Discussion forum.

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