Meine fitbit ist ausgeschsltet und verliert trotzdem aku

[jani_ly]

Also ganz aus aber sie verliert trotzdem aku warum ?

LG Jannis 

[JuanFitbit]

Hi @jani_ly , schön dich bei der Community zu sehen. Vielen Dank für deine Informationen. Gerne helfe ich dir mit der Akkulaufzeit deiner Uhr. 

Könntest du mir sagen welches Modell du gerade benutzt? (Versa, Versa 2, Versa Lite, Versa 3)

Schaltest du die Uhr aus, oder du siehst nichts am Display, aber die grüne LEDs leuchten?

Synchronisiere deine Uhr, geh bitte dann auf die Fitbit App>Profilbild>Versa (2,3,Lite je nach dem Model) Als Titel wirst du die Version des Firmwares sehen. Wie lautet diese?

Bis dahin freue ich mich auf deine Antwort. 

[jani_ly]

Ich benutze die die versa 2 und ja ich gehe in die Einstellungen und trücke auf ausschalten und dann leuchten die Grünen  e l e d e s nur kurz und dann ist sie schwarz und am nächsten Morgen sie hatte abends 60 % und am nächsten Tag dann nur noch 24% und das ist komisch da sie ja ganz aus ist 

Firmenware:35.71.6.19 letzte Synchroniesirung Gestern 17 Uhr ! 

LG jannis 

[JuanFitbit]

Hallo @jani_ly , vielen Dank für deine Antwort und weitere Informationen. Es ist normal dass die Uhr ein bisschen Akku verbraucht , auch wenn es ausgeschaltet ist. Um die Daten gespeichert zu halten. 

Trotzdem habe ich Support informiert, so dass sie deinen Fall untersuchen und überprüfen ob deine Uhr richtig funktioniert. 

Sie werden dir weiter per Email unterstützen. 

Halte mich bitte auf dem Laufenden.