Mitteilungen werden nicht angezeigt

[Athy555]

Seit einiger Zeit werden mir keine Nachrichten mehr angezeigt, insb. What's app. Ich habe schon alles versucht. Sogar die versa auf werkseinstellunggen zurück gesetzt. Wenn ich in der App auf Mitteilungen gehe steht immer da: Benachrichtigungsdienst ist nicht aktiviert. Das Handy muss neu gestartet werden um die Benachrichtigungen im tracker erneut zu aktivieren.

Das habe ich natürlich auch versucht. Klappt nicht. Ich verzweifle noch. Ich habe mir die versa gekauft weil sie what's app anzeigen kann und jetzt funktioniert das nicht. Ich bitte um hilfe sonst werde ich sie zurück schicken müssen. 

Herzlichen dank

[BaldEagle74]

Hallo @Athy555 

Ist Dein Handy in der Liste bei den kompatiblen Geräten zu finden?

LG, Roland

[Cor007]

Mir geht es genau so. Ich habe ein Huawei P30. Vorher hat das super geklappt mit Whatsapp oder Messenger Nachrichten auf meiner Versa Lite. Seit dem letzten Update funktioniert es aber nicht mehr.

Da muss doch irgendwas zu machen sein... 

[BaldEagle74 · Accepted solution]

Hallo @Cor007 

Falls Du Update von der Fitbit App meinst - da ist mir in der Vergangenheit auch schon aufgefallen das dann bei manchen Handys mal was nicht so funktioniert. Wird aber meist mit dem nächsten Update wirder korrigiert. Und von der Fitbit App kommen auch regelmäßig Updates. Für die Uhr nicht so oft - da muss man oft lange auf Fehlerbehebung warten.

LG, Roland

[Athy555]

Heute neues Update auf die Uhr gemacht. Es funktioniert immernoch nicht. Davon abgesehen, dass what's app nicht angezeigt werden synct sie sich auch sehr sehr schlecht mit meinem Handy. Hatte jetzt grade wieder 2 Tage in denen nix ging. Bin richtig genervt von diesem Schrott-Teil! Und ja, mein Handy gehört zu den kompatiblen Handys. Das hatte ich schon vorher überprüft bevor ich sie mir zugelegt habe...

[Cor007]

Hi Roland 

Du hattest recht, nun funktioniert es wieder. 😊 

[Cor007]

Seit ein paar Tagen funktioniert es schon wieder nicht mehr. Ärgerlich 😕

[BaldEagle74]

Hallo @Cor007 

Tut mir leid das Du schon wieder Probleme damit hast. Vermutlich hast Du zuvor wieder ein Update erhalten (und hoffentlich wird es mit dem nächsten dann wieder gut!).

Wenns Probleme gibt versuch immer gleich mal Handy und Uhr neu starten - das hilf oft!

LG, Roland

[Cor007]

Hallo Roland

Das habe ich schon ein paar Mal versucht mit beidem neu starten, allerdings
ohne Erfolg.

Beste Grüsse
Cornelia

[BaldEagle74]

Hallo @Cor007 

Je nach Handymodel kann es dort und da mal zu Problemen kommen, die aber mit jedem Update der App auch wieder verschwinden können.

Wenns mal gar nicht geht dann mal die Einstellungen in der App und auf der Uhr überprüfen, oder beide mal neu starten. Wenn das nix bringt könnte auch ne neuinstallation der App helfen.

Oder mal beim Support nachfragen und hoffen das man von dort anhand der Log-Files nähere Infos bekommt...

LG, Roland