Mitteilungen werden nicht empfangen

[Tiniti94]

Guten Morgen, 

Seit Oktober habe ich meine Versa 2 in Benutzung. Am ersten Tag konnte ich auf dem Gerät Mitteilungen empfangen. Ein Tag später nicht mehr... Ich habe schon Mitarbeiter kontaktiert, welche mir verschiedene Anweisungen gegeben haben. Leider hat nichts funktioniert. Ich habe wirklich fast alles ausgetestet... 

Wer hat Tipps? Bin langsam wirklich ratlos.... Hilfe!

Gibt es irgendwo einen Store? Oder Mitarbeiter die man persönlich aufsuchen kann? 

Liebe Grüße 

[Philipp3112]

Hallo @Tiniti94,

Nein einen Store extra für Fitbit gibt es nicht, du könntest aber eventuell mal in einen Elektronik-Fachmarkt gehen, vielleicht hast du Glück und es kennt sich dort jemand mit den Fitbit-Uhren aus.

Ansonsten wäre es für uns hier noch wichtig, welches Smarrtphone du mit welchem Betriebssystem hast.

[Tiniti94]

Hallo,

Als Ergänzung, ich habe das Huawai Mate 10 lite.

Liebe Grüße 

[Philipp3112]

Hallo @Tiniti94,

Das "Problem" dürfte dein Smartphone sein. Huawei hat massive Bluetooth-Probleme mit Geräten, die nicht von Huawei stammen.

Huawei selbst will aber an ihrem Bluetooth-Sensor festhalten (Eigenentwicklung) und sieht alle anderen Firmen in der Pflicht, da die nicht mit Huawei funktionieren würden. Das aber alle anderen Firmen untereinander funktionieren und zu 99% Huawei schuldig ist, scheint denen egal zu sein, oder wollen es nicht verstehen, das deren Bluetooth-Sensor "Schrott" ist.

[Tiniti94]

Hallo @Philipp3112,

Vielen Dank für die Rückmeldung. Dann kann ich jetzt damit mal abschließen, nachzuforschen.

Sehr sehr schade! Aber da kann man wohl nichts machen...